Veelgestelde vragen
Al je vragen beantwoord
Bij Sound Originals is klanttevredenheid een prioriteit. We staan klaar om met jou het maximale uit een ruimte te halen. We hebben een lijst samengesteld met de vragen die het meest voor zijn gekomen.
Diffusers
Een diffuser mag niet zomaar in elke ruimte gebruikt worden. Alleen wanneer de afstand tussen de ophangpositie en de zitpositie ongeveer 2,5 meter is. Dat komt omdat je anders in het directe verspreidingsveld van de diffuser zit, dit zorgt voor een gekleurde geluidsweergave.
Op de achterwand zijn 4 á 6 diffusers genoeg voor de meeste ruimtes. Grotere ruimtes mogen meer gebruiken. Op het plafond mogen er best 6 tot 9 hangen. Let er wel op dat je geen gipsplafond hebt, dit kan instorten er komt namelijk behoorlijk wat gewicht aan te hangen.
Diffusie en absorptie zijn beide 2 totaal verschillende benaderingen van acoustic treatment. En het ene is niet beter dan het andere. In essentie komt het erop neer dat diffusie een ruimte verrijkt, en absorptie klanken wat afvlakt. Wat overigens niet altijd slecht is, en soms zelfs een must. Bij staande golven bijvoorbeeld. De combinatie van absorptie en diffusie geeft vaak het mooiste resultaat. Of je voor absorptie of diffusie klinkt hangt af van de functie van de ruimte en wat het voornaamste probleem met de akoestiek is.
Goede diffusers zijn de kostbaarste items van acoustic treatment. Dat komt door het arbeidsintensieve productieproces wat er bij de productie van deze panelen komt kijken. Goedkope diffusers van synthetische materialen zijn een scam en kunnen nooit matchen met de prestaties van een houten product. Dat is ook de voornaamste reden dat wij ze niet verkopen. Wij willen graag kwaliteit en meerwaarde leveren aan onze klanten. We zijn ons ervan bewust dat het prijzige producten zijn, daarom bieden we onze klanten de mogelijkheid een diffuser te bestellen als DIY pakket.
Dit paneel breekt geluid af en geeft dit geluid terug aan de ruimte met een klein verschil van timing, richting en intensiteit, in plaats van akoestische energie weg te nemen. Dit zorgt voor een rustigere ruimte, zonder dat deze onnatuurlijk gaat klinken.
Dat zijn met name de zachthoutsoorten. Deze houtsoorten produceren de mooiste tonale klanken in de mids. Bovendien zijn zachthoutsoorten over het algemeen in meer handelsafmetingen verkrijgbaar dan hardhoutsoorten. Een diffuser bouwen van hardhout zou voor ons betekenen dat we hout overmaats in moeten kopen. Dat vervolgens op maat schaven, en dan kunnen we er pas mee werken. Je hebt hierdoor veel hogere materiaalkosten, en veel afval.
Een diffuser van Eiken t.o.v. het hout wat we nu gebruiken zou makkelijk 250,- á 300,- meer kosten. Dat is nog een reden waarom we kiezen om met zachthout te werken.
Doorgaans is dit de achterwand en/of het plafond voor de beste resultaten.
Dat is de bouwdiepte, het gekozen materiaal, de bouwkwaliteit, het frequentiebereik en het priemgetal waarop het gebouwd is. Hoe hoger het priemgetal, hoe fijner de verstrooiing is. Ook is het zo dat hoe dieper het paneel is, hoe lager de lage frequentiewaarde is. Een bouwdiepte van minimaal 15 á 18cm is zeker aan de raden voor de beste prestaties.
Voordat je deze vraagt stelt, mag je er gerust van uit gaan dat deze producten wonderen kunnen doen. Mits ze een akoestisch hard oppervlak hebben, een vooraf bepaald frequentiegebied en een wiskundig voorspelbare verspreiding. Let erop dat tegenwoordig niet alle diffusers welke te koop zijn voldoen aan deze criteria.
Ja. Goed geplaatste diffusie is in staat om een ruimte groter te laten klinken dan deze in werkelijkheid is. Daarom kan het een waardevolle toevoeging zijn. Let er wel op dat je in kleine ruimtes ver genoeg van de wand af zit.
Nee. Een goede diffuser wordt niet gebouwd van plastic of piepschuim. Een goed presterende diffuser wordt gebouwd van hout. Met name de zachte houtsoorten produceren de mooiste klanken in de mids. Een piepschuim product zal meer absorberen dan diffusen.
Algemeen
Hier komt een stuk specialisme bij kijken wat we zelf niet beheersen. Ook hebben we geen spuitcabine. Daarom gaat dit naar interieur spuiterijen in ons netwerk. Zij kunnen dit maken, mits het een niet geassembleerd product betreft. Daarom vragen zij van ons om het te spuiten product in losse onderdelen aan te leveren. Zo kunnen ze met het spuitpistool overal goed bij en krijg je een egale look zonder ‘druipers’. Bovendien zijn de spleetjes tussen de houten schotten dusdanig klein, dat de luchtstraal wat uit het spuitpistool komt de verfnevel meteen weer naar buiten blaast.
Je zult dan plekken krijgen waar veel lak zit, en plekken waar je nog deels tegen bloot hout aan kijkt.
Een dergelijk proces gaat vaak in meerdere stappen. In 1 keer er overheen spuiten en vervolgens laten drogen gaat er niet goed uit zien. Dat geeft micro haartjes op het hout als het vocht uit de lak in het hout trekt. Om tot interieur kwaliteit te bekomen is onderstaande procedure the way to go
– Eerst volgt een primer laag
– Drogen
– Opschuren
– Kleur lak er op
– Nogmaals schuren
– Aflakken
– Eventueel nog een blanke lak coating
Zeker. Van akoestisch design tot montage bouwen we complete studio’s. Doordat we een eigen werkplaats hebben, zijn maatwerkoplossingen zelfs eerder regel dan uitzondering.
Geen showroom, wel bieden we de mogelijkheid om producten te bekijken en eventueel thuis te testen.
Een doos van een paar panelen uit de webshop gaat met de pakketdienst weg. Afhankelijk waar het naartoe moet (NL of BE), brengen wij het zelf naar een depot welke het meest gunstig uitkomt. Een complete studio en grote maatwerk producten vervoeren we liever zelf. Dat is omdat onze klanten vaak vragen of we de montage ook doen. En er zijn zat verhalen van mensen die gedupeerd zijn door onzorgvuldige bezorgers.
Wij nemen bij dergelijke projecten met bijbehorende prijskaartjes zelf verantwoordelijkheid hierin en zorgen dat alles eersteklas is.
Officieel, op moment van schrijven (2021), 2 jaar. Daarvoor heb ik (Kevin) het 7 jaar als hobby gedaan.
Dat ligt aan de bestelling! Een losse sale uit de webshop is een andere aankoop dan een compleet verzorgde studio. Een pakketje diffusers/absorbers is binnen enkele dagen bij jou thuis. Voor compleet verzorgde projecten houden we een doorlooptijd van 3 weken aan. Dit omdat er vaak custom onderdelen in zitten welke besteld en gebouwd moeten worden.
Altijd. Gelukkig is het nog niet voorgekomen. Mocht het zo zijn dat je toch een paneel wilt ruilen voor een ander model, kan dat. Neem contact op en we regelen het. Retour is gratis, mits het binnen 30 dagen na aankoop gemeld is. Zorg er voor dat:
- Producten niet gebruikt zijn
- In originele verpakking
- In geval van de diffusers: dat deze niet gemonteerd zijn bij een DIY pakket
Ja. De gebruikte kleurensample afbeeldingen zijn direct van onze leverancier overgenomen. Let er wel op dat hout een natuurproduct is, en dat in de natuur geen 2 bomen hetzelfde zijn.
Tussen de ene of de andere badge hout die hier binnen komt zitten ooit een paar tinten verschil in. Iedere houtfabrikant heeft echter wel industrie standaarden waar deze zich aan moet houden, en dit is vrijwel altijd in orde.
Tuurlijk. In het online winkelmandje is zelfs een afhaalkorting systeem ingebouwd wat deze korting automatisch verrekent voor je.
Hout is bij ons van interieurkwaliteit. Voor berken bijvoorbeeld, gebruiken we deze kwaliteit. De kwaliteit in hout werkt in verschillende gradaties. Je hebt bijvoorbeeld simpele platen voor timmerwerk. Hier maakt het niet uit of er noesten of beschadigingen in de fineerlaag zitten. Het is in deze klasses ook geaccepteerd dat de fineerlaag reparaties mag bevatten. In de gradatie ‘interieurkwaliteit’ mogen er geen beschadigingen in de fineerlaag zitten, en mogen noesten maximaal 6mm groot zijn. Van dit prachtige hout maken wij de mooiste producten.
Omdat jij zelf moet aangeven welk design, welke afmeting & welke houtsoort je graag wilt. Wij kunnen pas werken wanneer we die input van jou ontvangen hebben. Aarzel dus niet om contact op te nemen.
Bovendien vergt product wat in de werkplaats afgehaald wordt, of projectmatig te werk gaan met je klant een andere manier van werken. Als bedrijf een indicatie op de site geven van €X, en achteraf komen met een offerte waar € Y op staat is in veel gevallen misleidend, in plaats van dat het duidelijkheid geeft.
Panelen variëren, afhankelijk van het gekozen ontwerp / afmeting / houtsoort tussen de €1.800,- en €21.000,-. Dit is een te vage, en te brede indicatie om op de productpagina te zetten, waar niemand wijzer van wordt. Vraag het dus op, dan zijn we er.
Wereldwijd is veel vraag naar kwaliteit hout. Echter is er door corona wereldwijd maar een beperkte aanvoer van hout. Indien een product niet op voorraad is, kan het wel 6 weken duren. In normale omstandigheden: Diffusers duren dan maximaal 3 weken, absorbers maximaal 1 week indien niet op voorraad.
Dat is vanwege enkele redenen.
- We hebben zelden de vraag voor 1 of 2 paneeltjes.
- In de praktijk heb je altijd meerdere panelen nodig voor een hoorbare geluidsreductie.
- Uit een handelsafmeting plaat halen we om absorbers te maken 6 producten. Bij afname van 1 paneeltje is er een groot deel plaat over. Wat terug moet in de opslag. Dus voorraadkosten. Dus moeten productprijzen omhoog. Waar niemand blij van wordt.
- De dozen waar de panelen in zitten zijn op maat gesneden en hebben het formaat om meerdere panelen in te doen. 1 Paneel in een te grote doos heeft tijdens transport te veel kans op beschadigingen. Waar ook niemand beter van wordt.
We zijn geen dealers of dozenschuivers, maar vakmensen met talent voor houtbewerking en kennis van akoestiek.
- Kwaliteit:
We werken uitsluitend met kwaliteitsmaterialen. Kwaliteitsmaterialen betekenen kwaliteitsproducten. - Uniek:
We zijn 1 van de weinige bedrijven in NL welke echte akoestische diffusers bouwen. - Waarde:
Euro voor euro zorgen onze panelen voor maximale absorptie en diffusie waardes. - Innovatief:
Sound Originals heeft, met uitzondering van de diffusers, een productassortiment wat nergens ter wereld gebouwd wordt. Heel ons assortiment is zelf ontworpen en wordt ook in eigen beheer geproduceerd. Doordat de gekozen materialen een rijke prestatiegeschiedenis in de akoestiek branche hebben, zit het met de betrouwbaarheid wel goed.
Dat is een zeer variabele vraag. Dat is afhankelijk van het formaat van de ruimte, hoeveel panelen er nodig zijn, wat de locatie is, of een studio op de begane grond of boven is, of er veel custom onderdelen nodig zijn, hoeveel dagen de montage duurt en hoeveel man ervoor nodig is. Ook speelt het budget van de klant mee, of de klant een speciale kleurcombinatie wenst. Het beste is om contact op te nemen voor een vraag als deze.
Nee. De wetenschap achter deze producten zit ‘m in het algoritme wat gebruikt is in de ontwerpfase. Een akoestische diffuser wordt berekend aan hand van een kwadratische restwaarde. De nieuwe panelen hebben een parametrisch algoritme. Dat wil zeggen dat eenzelfde patroon over meerdere lengte verschuivingen naast elkaar wordt geplaatst waardoor het golf patroon zichtbaar wordt.
De panelen zullen qua diffusie ongetwijfeld wat doen. Ongelijk oppervlak breekt immers geluid. Het zal echter niet zo voorspelbaar en accuraat te berekenen zijn als een QRD diffuser. Kwadratische diffusie verkrijgen was ook niet het doel van de nieuwe producten. Daar hebben we inmiddels al 8 andere producten voor in de webshop.